Продавец отдаёт товар в логистическую компанию, после этого Компания доставляет товар покупателю и вручает товар - по своим внутренним правилам и регламентам. Возврат товара и оплата осуществляется самим покупателем, также накладные расходы связанные с возвратом осуществляются за счёт покупателя.